Les enjeux de la relation client

Apports des réseaux sociaux dans les SI : Une application à la gestion de la relation client

In recent years, the Web has evolved into an exchange platform. Customer relationship management must evolve and connect to social networks and place the company at the heart of communication. We propose in this paper an approach to community detection of customers of a company based on explicit and implicit behavior of customers. For this, we define a similarity measure, between a user and a t...

Les rongeurs de la region de Tehran

Les nouveaux enjeux de la réification. A la recherche des coïncidences

MOTS-CLÉS : objets, règles, contraintes, multimédia, traitement du signal.

la relation entre dieu et homme à travers les contemplations de hugo et jocelyn de lamartine

پیشرفت علم و تکنولوژی هنوز هم نتوانسته رضایت بشریت را جلب کند. انسانی که در جستجوی چیزی از جنس دیگر، در واقع به دنبال جاودانگی است و با الهام از فطرت خویش، همواره تشنه ی اتصال به منبعی ابدی است. او می نگارد و سخن می راند و سخن منجر به عمل خواهد شد. بنابر این نویسنده عامل تحول می گردد؛ تحولی آن چنان عظیم که هیچ کس قادر به نادیده گرفتن دنیای اطراف خود نباشد. انسان قرن نوزدهم در جامعه ی نوپای ...

La dose tolérée et toxique de la saponine chez les chèvres et les moutons